よくある質問Q&A

■よくあるご質問Q&A

ネットショップの商品とカタログの商品は同時に購入できますか？

ネットショップの商品はネットショップ上で掲載しているもののみご購入可能です。それ以外の商品は従来どおりカタログ（電話、FAX、郵送）でのご注文になります。ネットショップは随時、新たな商品をご紹介しておりますが、まだまだ商品数が足りずお客様にはご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。

Q2	ソレイユメンバーですがネットショップの商品は購入できますか？また、再度会員の申し込みが必要ですか？
A2	ソレイユのメンバーであればネットショップの商品のご購入は可能です。ただし、ネットショップ上の商品だけのご購入に限らせていただきます。また、すでに会員登録をされている場合はご注文の際に会員番号をご明記下さい。

会員になるにはどうしたらよいでしょうか？

まずは入会セット（4,200円送料・税込）をご購入ください。ご入会の際、入会セット以外のネットショップの商品も同時に会員価格でご購入いただけます。
（注意）入会セットを含むご注文の場合はお支払方法が「代引き」のみになります。

◎代引きの場合
入会セットを含むご注文の場合は代引き手数料はサービスとさせていただきます。

会員になるとどんな特典がありますか？

特典1	店舗（東京、名古屋）、ネットショップ、カタログ通販ともに、お得な会員価格でのお買い物ができます。
特典2	会員価格で一流講師のレッスンが受けられます。
特典3	カタログ（1,470円(税込)・オールカラー）を無料プレゼントいたします。
特典4	トールペインティングニュース（500円・オールカラー）を年4回(予定）をお届けいたします。
特典5	商品の使い方など困ったときには、テレフォンサービスが受けられます。
特典6	会員様限定の優待セールにご参加いただけます。
特典7	会員様限定のネットショップでは10,500円以上、カタログ通販では21,000円以上のお買い物で送料が無料になります。 ※セール期間はご購入金額にかかわらず送料がかかります

■詳しくはこちらをご覧ください

会員にならずに買い物だけしたいのですが？

会員でなくてもお求めいただけますが、全て定価での販売となります。注文金額10,500円(税込み）以上で送料・代引き手数料サービスとなります。（送料：本州735円、北海道・四国・九州840円、沖縄1,365円）
定価表示のない特別価格の商品は会員限定となりますのでご購入はできません。会員メリットを盛りだくさんご用意しておりますので、ぜひこの機会にご入会をされることをお勧めいたします。入会セットはこちら

Q6	海外への発送はしていますか？
A6	只今、お受けしておりません。国内のみの配送となります。

Q7	21品目以上買い物をするとカートに入りません。
A7	申し訳ありませんがショッピングカートは20品目までとなっております。複数回に分けてご注文ください。送料サービスについてはご注文金額を合算し改めて適用させていただきます。